Algemene voorwaarden beterschap.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf 1 mei 2009.
Bedrijfsinformatie
Dit is de website van Beterschap.nl BV. Beterschap.nl is een virtuele winkel en verkoopt attenties en biedt diensten aan de particuliere en zakelijke markt. Via beterschap.nl worden deze attenties en diensten voor de klant verzonden naar een door de klant opgegeven adres. Beterschap is te bereiken via: e-mail info@beterschap.nl. Beterschap.nl staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (Amsterdam) onder nummer 34273557.
Artikel 1. Definities
| Klant | De natuurlijke persoon of rechtsperso(o)n(en) waarmee beterschap.nl een overeenkomst sluit |
| Ontvanger | De door de klant opgegeven geadresseerde(n) |
| Overeenkomst | De overeenkomst waarbij beterschap.nl en de klant het uitvoeren van de opdracht overeenkomen. De opdracht houdt in dat via beterschap.nl na betaling door de klant een product of dienst wordt geleverd en ter verzending aangeboden bij TNT Post of TNT Pakketservice. |
Over de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van de overeenkomst.
Afwijkingen van en aanvullingen op de algemene voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk of elektronisch worden overeengekomen en bevestigd.
Voor zover de bepalingen van de overeenkomst afwijken van de algemene voorwaarden prevaleren de bepalingen van de overeenkomst.
Op de vervoersdienst zijn de algemene voorwaarden voor opgedragen post- en pakketvervoer van toepassing.
Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand door en op het moment van verzending van de bevestiging van de opdracht door beterschap.nl. Op dit moment zijn alle gegevens bij beterschap.nl bekend en is de betaling afgerond.
Beterschap.nl behoudt zich te allen tijde het recht voor om een opdracht te weigeren dan wel nadere voorwaarden te stellen.
Van pogingen tot frauduleuze bestellingen en/of andere vormen van fraude wordt aangifte gedaan.
Annuleren van een overeenkomst is niet mogelijk zonder uitdrukkelijke toestemming van beterschap.nl.
Artikel 2. De opdracht
Het is de klant niet toegestaan om de opdracht in strijd met de wet, de overeenkomst of deze algemene voorwaarden te gebruiken dan wel anderszins onrechtmatig te handelen jegens beterschap.nl of derden.
De klant is verantwoordelijk voor de correctheid, nauwkeurigheid en volledigheid van de adressering van de attentie. Indien onjuistheid, onnauwkeurigheid, of onvolledigheid van het opgegeven adres tot gevolg heeft dat de attentie niet wordt bezorgd, blijft de klant de vergoeding voor de opdracht verschuldigd. Ook wanneer beterschap.nl de attentie retour ontvangt, kan zij de vergoeding voor de opdracht niet retourneren. Er zijn op dat moment al verzend- en behandelkosten gemaakt. Wel zal de klant hiervan op de hoogte worden gesteld.
De opdracht wordt pas dan uitgevoerd, wanneer de betaling door beterschap.nl is ontvangen.
Beterschap.nl dient de bestelling van de attentie(s) voor 15.00 uur te hebben ontvangen, om (indien gewenst) de attenties nog dezelfde werkdag ter post aan te bieden. Met inachtneming van het voorgaande artikellid, zal beterschap.nl de attentie op de door de klant aangegeven gewenste verzenddatum ter post aanbieden. Alle attenties worden aangeboden bij TNT Post of TNT Pakketservice. Vervolgens zijn de voorwaarden van TNT Post of TNT Pakketservice van toepassing op de zendingen.
Artikel 3. Systeemvereisten
De klant dient te beschikken over een PC met Internettoegang (met gebruik van Microsoft Internet Explorer 5.0 of hoger dan wel Mozilla 1.0 of hoger) en een e-mailadres.
Artikel 4. Beveiliging
Beterschap.nl zal passende beveiligingsmaatregelen nemen om de klant te beschermen tegen de risico's van onbevoegde toegang , wijziging, vernietiging of verlies van de door de klant ingevoerde gegevens en zijn eigen, op de website geplaatste, adresbestanden.
Artikel 5. Aansprakelijkheid
Beterschap.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die de klant lijdt door tekortkomingen door beterschap.nl in de uitvoering van de opdracht.
Indien de klant gebruikt maakt van zijn eigen adresbestanden en/of afbeeldingen staat hij er voor dat hij de daarin opgenomen gegevens/bestanden rechtmatig heeft verkregen en dat er geen wettelijke, ethische of andere bezwaren zijn voor het gebruik van deze gegevens/bestanden. De klant vrijwaart beterschap.nl voor alle aanspraken van derden terzake. Ook behoudt beterschap.nl zich het recht voor het afdrukken van een afbeelding te weigeren.
Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 4 weken na afloop van de door beterschap.nl aangegeven bezorgperiode per mail te worden ingediend (info@beterschap.nl), tenzij dit van de klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd, bij gebreke waarvan iedere aanspraak van klant komt te vervallen.
Beterschap.nl kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de diensten en/of levering van TNT Post en TNT Pakketservice. Vanaf aanbieding ter verzending gelden de voorwaarden TPG Post en draagt de klant de risico's.
Beterschap.nl verzorgt de attentie, zodanig dat het door de door TNT Post verstrekte brievenbusmal past, weegt het en frankeert het volgens de tarieven voor brievenbuspost van TNT Post. Beterschap.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het eventueel nafrankeren door TNT Post. Beterschap.nl verzorgt de grotere attenties zodanig dat het door TNT Pakketservice vervoerd kan worden, weegt het en frankeert het volgens de tarieven van TNT Pakketservice. Beteschap.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het eventueel nafrankeren door TNT Pakketservice.
Beterschap.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de levertijd.
Beterschap.nl is niet aansprakelijk indien en voorzover zij haar verbintenis niet kan nakomen door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Ondermeer gelden vertraging bij of wanprestatie door toeleveranciers, vervoersmogelijkheden, werkstakingen, storingen t.a.v. de internetverbinding van beterschap.nl uitdrukkelijk als overmacht.
Beterschap.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (het gebruik van) de producten die zij verstuurt.
Artikel 6. Betaling
De klant is aan beterschap.nl de op de website vermelde vergoeding verschuldigd. Deze vergoeding bestaat onder andere uit de product- en verpakkingskosten, een vergoeding voor het drukken van de kaartjes(/foto's), BTW, verzendkosten en kosten voor de financiële transactie.
Betaling geschiedt via iDEAL, of creditcardbetaling .
Het pakketje wordt alleen verstuurd, wanneer de betaling ervan door beterschap.nl ontvangen is.
Artikel 7. Privacy
De gegevens van de klanten, evenals de in adresboeken van klanten opgeslagen gegevens en door klanten geuploade bestanden zullen op geen enkele wijze door beterschap.nl worden gebruikt anders dan noodzakelijk is voor het uitvoeren van de opdracht. Deze gegevens worden niet verstrekt aan anderen dan de klant en eventueel geadresseerde(n). Zie ook Privacy Beleid.
Artikel 8. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
De algemene voorwaarden en de op de website vermelde prijzen kunnen door beterschap.nl te allen tijde worden gewijzigd.
Artikel 9. Slotbepalingen
Op de overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing.
De inhoud van deze site is met de grootste zorg samengesteld en gecontroleerd op de juistheid van de gepresenteerde gegevens. Aan eventuele onjuistheden kunnen echter geen rechten ontleend worden. De teksten en prijzen op de website zijn onder voorbehoud van typefouten.
